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SMDIF Capacita a Personal de Africam Safari para Brindar Apoyo Psicológico en Crisis

  • Shieh International
  • 24 abr
  • 2 Min. de lectura

En línea con el compromiso de la presidenta del Patronato del Sistema Municipal DIF (SMDIF), MariElise Budib, de promover la salud mental en la comunidad, la Subdirección de Salud Mental llevó a cabo una capacitación especializada en "Primeros auxilios psicológicos" dirigida al personal operativo del parque de conservación de vida silvestre Africam Safari.


La psicóloga Ivonne Rodríguez del SMDIF fue la encargada de impartir esta valiosa capacitación al personal de Africam Safari, con el objetivo de proporcionarles las herramientas necesarias para ofrecer un apoyo emocional inicial y efectivo a cualquier persona que se encuentre en una situación de crisis, ya sea un compañero de trabajo o un visitante del parque.


Durante la capacitación, la psicóloga Ivonne Rodríguez compartió estrategias clave sobre cómo acercarse a una persona en crisis para brindarle contención emocional. Hizo hincapié en que el objetivo principal de los primeros auxilios psicológicos no es resolver el problema subyacente, sino proporcionar estabilidad emocional hasta que la persona pueda recibir la atención de un profesional de la salud mental.


La especialista del SMDIF destacó que la capacidad de ofrecer primeros auxilios psicológicos es una habilidad que todos poseemos, pero que requiere de preparación, información adecuada y herramientas específicas para ser aplicada de manera efectiva. Asimismo, advirtió sobre la importancia de evitar errores comunes que podrían agravar la situación de la persona que necesita ayuda.



"Uno no puede prometerle a la persona que todo va a estar bien. No vas a ir con la idea que tú vas a resolverle el problema, la persona se tiene que hacer cargo de sus emociones y de este manejo de esta situación que le está generado una crisis", puntualizó Ivonne Rodríguez, subrayando la necesidad de un enfoque empático y realista.


Sergio Martínez, paramédico de Africam Safari, expresó su profundo agradecimiento al SMDIF y a su presidenta MariElise Budib por brindar esta importante capacitación a su personal. Reconoció que el bienestar emocional de los visitantes es fundamental para la experiencia que ofrece Africam Safari, y contar con personal capacitado en primeros auxilios psicológicos les permite responder de manera adecuada ante situaciones de crisis.


"Para Africam es muy importante que el explorador venga a obtener una experiencia maravillosa en la cual nosotros podamos hacer que ellos se lleven un día muy bonito, y a pesar de que llegara a suceder este tipo de situaciones se puedan controlar, y evitar que la misma familia tenga que pensar en cómo va a poder ayudar a su familiar o a su acompañante", comentó Sergio Martínez, resaltando el valor práctico de la capacitación para el personal del parque.


El SMDIF ofrece esta y otras capacitaciones en salud mental a las empresas e instituciones interesadas. Para solicitar más información, pueden comunicarse con la Unidad Médica Integral (UMI) ubicada en Av. Eduardo Cue Merlo 201, San Baltazar Campeche, o llamar al teléfono 222 214 0000 extensión 123, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

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